連接更美好的生活
物聯網正在越來越多地進入到我們的生活,創造著前所未聞的可能性和解決方案。 在 Aritco瑞特科,這項技術已被用于改善家用電梯所有者與進行電梯安裝和維護的 Aritco瑞特科合作伙伴的體驗。 我們采訪了產品服務經理 Daniel Westin,來深入了解這方面更多的信息。
ARITCO 瑞特科提供哪些物聯網解決方案?
“目前有兩個應用程序都連接到我們的物聯網平臺,并從我們的物聯網平臺收集數據”,Daniel說。 “一個是面向家用電梯所有者的 Aritco SmartLift 應用程序,另一個是面向我們合作伙伴的 Aritco SmartLift Fleet。”
“Aritco SmartLift 應用程序允許電梯所有者通過智能手機遠程控制電梯中的燈光。 未來,該應用程序將進一步擴展,提供更多可控參數以及訪問使用數據和服務狀態等內容。”
“Aritco SmartLift Fleet 允許我們為電梯安裝和提供服務的合作伙伴遠程監測、排除故障并提供支持,因為 Aritco瑞特科電梯會生成數據并將數據發送到物聯網平臺。 這帶來了更廣泛的新服務可能性。”
ARITCO SMARTLIFT FLEET 有哪些優勢?
“一個很大的優勢是可以根據實際使用情況和需求提供服務。傳統上,服務只是按日歷計劃,比如每六個月一次。現在,服務提供商可以實時監測使用情況并提供量身定制的服務計劃。有些電梯可能使用頻率較低,只需要每年檢查一次,而其他電梯使用較多,應該更頻繁地進行維修。”
“這一點,再加上可以遠程監測電梯,最終為電梯所有者提供了更高程度和更高質量的服務,并允許主動服務。例如,想象一下,坐在輪椅上的人完全依賴家用電梯,即使是幾個小時的停機也可能帶來非常大的不便。如果電梯連接到 Aritco瑞特科的物聯網應用程序,服務提供商便可以在停機發生之前檢測并解決問題。”
“此外,對于一些小的問題,電梯所有者可以通過服務商電話給出的簡單指示自行解決,從而避免不必要的上門拜訪。”
您如何看待這些服務在未來的發展?
“物聯網有很多可能性。 可以想象一臺家用電梯連接到 SmartHome 系統,并在主人下班回來打開門鎖時自動運行到門廳層,隨時準備主人上樓使用。”
“在公共環境中,電梯可以通過 API 與樓宇管理系統集成。 這樣服務人員就可以看到電梯是否有任何需要注意的地方。”(僅針對Aritco瑞特科中國以外地區的公用電梯)
“對我們來說,重要的是與我們的合作伙伴和客戶密切合作,了解我們如何利用技術創造更好的服務和產品,為他們的生活增加價值,”Daniel最后說,并補充說,“這是也我的最終動力。”